Es muy frecuente para los usuarios qué al intentar reactivar los códigos de Licencias ASTER en otros equipos, hayan omitido realizar un procedimiento de migración de las respectivas licencias ASTER, ya sea por motivos de cambiar componentes de hardware, dañó totalmente en el equipo y/o cambió de versión de sistema operativo.

Si éste es tú casó. Deberás hacer una solicitud manualmente con nuestra área encargada de soporte de recuperación de licencias ASTER. Ten Presente que esté Procedimiento tiene una limitación de 2 veces por Año.

Por Favor Seguir Éste Procedimiento En Casó de no lograr tener acceso a los componentes de hardware, con los cuáles sé realizó por primera vez la activación de las respectivas Licencias ASTER, y así lograr Recuperar Los Códigos de Licencia en un equipo qué tenga daño totalmente por Disco Duró, Tarjeta Madre y/o Procesador.

Enviar Un Correo Electrónico a este E-mail: support@ibiksoft.com

En el asunto del correo electrónico poner: solicitud de recuperación de Licencia con # de orden dé pedido de compra XXX. Estos números los podrás encontrar en los datos detallados de la información de tú licencias ASTER qué té fueron enviados al momento de la entrega de la compra de tú licencias ASTER.

En caso de haber comprado las licencias directamente con nuestras pasarelas de pagó Avangate o Paypro, Sé Recomienda adjuntar también la factura dé pagó de las respectivas licencias ASTER, de está manera el procedimiento de recuperación puede ser más ágil y oportuno.

Información Importante De Rescaté De Licencia ASTER. Es Importante Conservar y Guardar Todos Los Códigos Dé Reemplazo qué sé dan por La Recuperación del Código de Licencia ASTER Basé qué sé entregan junto a la Facturación Original de La Comprá, Pará que dé está Manera Lograr Obtener Un Procesó De Rescate Más Rápido y Oportuno De La Licencia ASTER, ya qué en Casó dé No Conservar Los Últimos Códigos Generados Por Una Licencia ASTER Basé De La Que sé entrego Junto a La Facturación Original. Será Rechazado o Imposible, Acceder al Procedimiento de Rescaté De Las Licencias ASTER.

En el Cuerpo del Mensaje, Poner Este Formato y rellenar las XXX con tus datos de Licencias Otorgados en la Facturación Original u Orden De Pedido de compra por primera vez de las Licencias ASTER.

Bendecido día.

Equipo de Soporte de IBIK ASTER.

Me pongo en contacto con ustedes.

Les comentó que mi computadora sufrió un daño totalmente y me es imposible ingresar al sistema para lograr hacer el proceso de desactivado de mis licencias ASTER. Para así lograr recuperar mis Licencias ASTER y lograr tener éxito en el registro de las llaves en un nuevo equipo.

Me pongo en contacto directamente con ustedes para que me den una mano y me ayuden hacer las desactivaciones o migración de mis licencias ASTER o darme un reemplazo a mis llaves.

Estos son los datos de mis licencias a desactivar:

Estimado/a XXXXXXXX

Encontrará debajo la información del pedido XXXXXXXXX

ASTER X X-X– Cantidad: X

Correo electrónico: XXXXXX

Clave(s) de producto / suscripción

XXXXXXXXX

Muchas gracias por la atención prestada.

Quedó atento a cualquier inquietud presentada.

Para tenerte presente y en la cuenta.

Tén está información presente muy importante.

Al obtener una licencia ASTER de recuperación por un daño de la original

Debe conservar la nueva licencia de reposición para siempre.

En casó de perderla, para una futura recuperación otra vez por daño de hardware, ya no podrás acceder a la solicitud de recuperación de la licencia ASTER.

Por éso es bastante importante conservar en un lugar muy seguro siempre la última licencia que se le otorga en una solicitud de recuperación de la licencia ASTER.

También es bastante importante hacer la solicitud de recuperación de la Licencia ASTER desde correo electrónico qué sé registro y sé activo por primera vez las Licencias ASTER.

En Un Transcurso de 24 o 72 Horas Deberás Obtener el Reemplazo de Las Licencias ASTER si la información anexada en este formato es correcta y coinciden todos los datos de tus Licencias ASTER en nuestros Servidores de Registró de base de Datos de Licencias ASTER.